Mitarbeiter als Marketer
Gute und loyale Mitarbeiter sind
für jedes Unternehmen wichtig. Nur so werden
Höchstleistungen abgerufen, Innovationen gefördert und
eine einzigartige Unternehmenskultur gelebt.
Ein riesiges Potenzial, welches
im Mitarbeiterstamm schlummert wird aber bis heute nur selten
genutzt: Die Mitarbeiter als Marketer einzusetzen.
Was heißt das? Es
heißt NICHT, den Buchhalter plötzlich Telefonaqusise
machen zu lassen. Vielmehr geht es darum, die Kontakte, die jeder
Mitarbeiter pflegt für die Unternehmenskommunikation nutzbar
zu machen.
Jeder Angestellte hat einen (mehr
oder weniger großen) Freundes- und Bekanntenkreis. Viele
haben zudem hunderte von Kontakten auf diversen Plattformen wie
XING oder Facebook bzw. Special Interest Communities wie
Internet-Vereinsportale oder Online-Sportlergemeinschaften. Warum
also nicht diesen riesigen Pool von sozialen Knüpfpunkten
nutzen um das Unternehmen bzw. seine Produkte oder
Dienstleistungen zu promoten?
Hier schließt sich der
Kreis: Ein begeisterter Mitarbeiter wird gerne anderen vom
„eigenen“ Unternehmen berichten bzw. Freunde und
Bekannte (ob „real“ oder „virtuell“)
über neue Produkte oder Dienstleistungen informieren. Ein
Mitarbeiter, der innerlich schon gekündigt hat, tut dies nicht.
Aber auch die begeisterten
Mitarbeiter kommen oft nicht von selbst auf die Idee, ihre Firma
innerhalb Ihres Freundes- und Bekanntenkreises zu promoten. Und
selbst wenn ein Mitarbeiter (von sich aus) auf diese Idee
kommt, so ist er doch zumeist unsicher, WAS und WIE er im Namen
seiner Firma überhaupt kommunizieren soll bzw. darf.
Der Unternehmer muss also selbst
aktiv werden und seine Mitarbeiter ermuntern, ihre sozialen
Netzwerke entsprechend zu nutzen bzw. diese evtl. erst einmal auf-
oder auszubauen.
Welche Möglichkeiten es gibt
und welche Fallstricke dabei zu beachten sind, dies soll in diesem
halbtägigen Seminar ausführlich erläutert werden.
Dabei ist eine in das Seminar intergrierte Diskussion durchaus
erwünscht, es kann auf individuelle Fragestellungen eingeganen werden.